Teslimat ve İade
Teslimat Süreci
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürününüzü özenle hazırlamaya başlıyoruz. Ödeme işlemi tamamlandığında süreç aktif hale gelir ve siparişiniz mümkün olan en kısa sürede işleme alınır.
Genellikle tüm siparişleri 1–4 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Bununla birlikte yoğun dönemlerde veya özel hazırlanan çalışmalarda teslimat süresi değişebilir.
Ayrıca her ürünü sizlere güvenli şekilde ulaştırabilmek için dikkatlice paketliyoruz. Böylece hem ürünün fiziksel olarak korunmasını hem de hazırlık sürecinin özenli şekilde tamamlanmasını amaçlıyoruz.
Kargo ve Teslimat Bilgileri
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Bununla birlikte teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir.
Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmeler taşıyıcı firmadan kaynaklanabilir. Ancak yaşanabilecek sorunlarda sizlere destek olmak için gerekli özeni göstermeye devam ediyoruz.
Sipariş teslimi sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Eğer pakette hasar bulunuyorsa kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve Cayma Hakkı
İade işlemlerinin sorunsuz ilerleyebilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekir:
Ürün orijinal kutusunda olmalıdır
Ürün hasarsız şekilde gönderilmelidir
Tüm aksesuarlar eksiksiz bulunmalıdır
Kampanya veya promosyon ürünleriyle birlikte iade edilmelidir
Bu şartlar sağlandığında iade süreci daha hızlı ve kolay şekilde ilerler.
Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında kullanıcılar, yasal mevzuat çerçevesinde 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Kişiye Özel Ürünler Hakkında
Yantra ürünleri ve bazı enerji çalışmaları kişiye özel olarak hazırlanır. Bu nedenle sipariş öncesinde sizin enerji alanınıza uygun planlama yapılır ve hazırlık süreci başlatılır.
Ayrıca bazı çalışmalarda:
kişiye özel enerji uygulamaları,
meditasyon süreçleri,
frekans çalışmaları,
dijital hazırlıklar
gerçekleştirilebilir.
Bu nedenle hazırlık süreci başlayan, kişiye özel üretilen veya dijital olarak teslim edilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı ilgili mevzuat kapsamında sınırlı olabilir.
Sipariş iptali durumunda:
yapılan hazırlık çalışmaları,
kişiye özel süreç giderleri,
enerji çalışmaları,
kargo masrafları
dikkate alınarak işlem yapılır.
Hazırlık süreci başladıktan sonra yapılan iptallerde toplam sipariş bedelinin %50’si ve varsa kargo giderleri düşülerek kalan tutar iade edilir.
İade Süreci
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra gerekli yönlendirme tarafınıza yapılacaktır.
İadesi onaylanan ürünlerde süreç tamamlandıktan sonra ücret iadesi ödeme yönteminize bağlı olarak bankanızın işlem süreleri içerisinde hesabınıza yansır.
Destek ve İletişim
Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca süreç boyunca sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Mucizeler Dükkanı – Murat Keskin
Adres: Kalabak Mahallesi 3302 Sokak No:17/1 Urla / İzmir
Telefon: 0506 171 8759
E-Posta: iletisim@mucizeleriniyarat.com
Web Sitesi: https://www.mucizeleriniyarat.com